IT Helpdesk Agent

Profiel

Voor onze klant, een internationale logistieke speler, zijn we op zoek naar een Customer IT helpdesk agent.

Een greep uit je takenpakket:
Je bent ons eerste telefonische aanspreekpunt, geeft advies en beantwoordt vragen van zowel externe en interne klanten.
Je zal ingezet worden voor een ambitieus software migratieproject.
Je begeleidt nieuwe en bestaande klanten (vanop afstand) bij deze migratie.
Je werkt projectmatig, zoekt technische oplossingen om processen te optimaliseren, klantenbinding te vergroten en te zorgen voor een hogere klantentevredenheid.

Aanbod

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Je komt terecht in een tof team binnen een bedrijf in volle groei
Marktconform salaris, inclusief extralegale voordelen
Je werkt van maandag tot vrijdag volgens aangename daguren!

Vaardigheden

" Je hebt affiniteit met Informatica (installeren en configureren van Software).
" Je bent analystisch en creatief ingesteld, hebt inzicht in IT oplossingen en weet snel in te spelen op de noden van de klant.
" Je ben commercieel ingesteld en je bent goed in het onderhouden van klantenrelaties.
" Je bent communicatief, flexibel, geduldig en beschikt over een gezonde portie stressbestendigheid en geduld.
" Spreek je vlot NL en FR ? Dan ben jij misschien de persoon die we zoeken!

Opleidingsvereisten

Minimum A2 ASO

Ervaring

Minstens 1 jaar werkervaring in een gelijkaardige functie

Expertise

Je hebt affiniteit met Informatica

Talenkennis

Nederlands: Zeer goed, Frans: Goed

PC Kennis

,Microsoft Office,

Extra informatie

Kans op vast
Sector
Vacaturenummer
Kantoor
Nee
Logistiek
8939
XTRA Interim Mechelen
Hanswijkstraat 14-16
2800 Mechelen
mechelen@xtra-interim.be
T 015 80 43 60
F 015 80 43 69

NIEUWSTE VACATURES

Solliciteer nu

Start hier met je sollicitatie